Politica Privacidad Nivor

Política de Privacidad de Nivor

Última actualización: 26 de septiembre de 2025

Nivor (en adelante “nosotros”, “nuestro” o “la Plataforma”) se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos cuando usas nuestros servicios de creación y administración de tiendas online.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas Nivor, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación o envío.

• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la Plataforma, como páginas visitadas, tiempo de uso y configuraciones.

• Datos de pago: procesados a través de proveedores externos seguros (no almacenamos directamente la información de tu tarjeta).

• Archivos y contenido: imágenes, descripciones de productos, logotipos y demás materiales que subas a tu tienda.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.

• Personalizar tu experiencia dentro de la Plataforma.

• Procesar pagos y facturación.

• Comunicarnos contigo con fines de soporte, notificaciones o actualizaciones de servicio.

• Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

   

  3. Compartición de la información

  Podemos compartir tus datos únicamente en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios externos (ej. pasarelas de pago, hosting, mensajería) necesarios para el funcionamiento de la Plataforma.

• Cuando sea requerido por ley, autoridad competente o proceso legal.

• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrán ser transferidos como parte de la operación, respetando siempre la confidencialidad.

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  4. Seguridad de los datos

  Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

  5. Derechos del usuario

  De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.

• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

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6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones de la Plataforma podrían no funcionar correctamente.

7. Enlaces a terceros

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles tus datos.

 

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos mediante la Plataforma o por correo electrónico cuando se realicen cambios significativos.

9. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📧 soporte@nivor.co